11月23日17时，2015年首场雪伴随着冬日的脚步，如期而至，静静缤纷，肆意飘洒。短时间，高速公路路面已被白雪覆盖，中原高速全体干部职工“闻雪而动”，全力应对，清冰除雪，同时做好优质文明服务，为风雪中的广大司乘送去中原高速人的暖暖真情。

郑新黄河大桥分公司：风雪夜紧急救助患病儿

11月23日20时，郑新黄河大桥路政队长杨博带领两名路政人员巡查至大桥北k691东侧时，发现一起双方事故，其中一辆事故车上还有一名5岁男孩正高烧咳嗽，需要紧急送往医院。由于事故后车辆熄火，孩子父母焦急万分。杨博队长一行快速处理完事故，驾驶巡逻车将孩子送往原武镇一诊所治疗。孩子父母下车后拉住巡逻车门把手，连声道谢！

驻马店分公司：雪天送温暖

11月23日23点开始，驻马店分公司辖区普降大雪。接上级单位指令，所辖的三个收费站上道口要从24日禁止7座及7座以上客车上道，致使24日凌晨起收费广场滞留了部分车辆。分公司各收费站立即成立了“雪天送温暖”流动小组，为司乘人员提供热水、食品及实时路况咨询服务。并为滞留在广场的车辆提供修车帮助，解除了风雪中司乘难题。司乘人员接过分公司工作人员提供的食品和热水，憨厚的说：“我这儿正急得嗓子疼呢，你们可帮了我的忙了，谢谢啊。”

许昌服务区：全力帮助滞留司乘

许昌服务区自接到雨雪天气情报后，提前进行工作安排，配备除雪防滑防冻设备，配备充足的救助物资，随时为司乘熬制姜茶；同时，督促餐厅、超市承包商必须充分备足一周的各类蔬菜、肉类等食品，保证恶劣天气的各种饭菜、食物的供应。11月24日上午，雪依旧在下，由于担心车辆打滑，大量车辆滞留在许昌服务区东区广场，许昌服务区打开应急房，免费供应姜茶和开水。监管人员并冒雪为广场上的司乘人员送去棉衣、开水等取暖物资。因保暖物资准备充足，应急预案启动及时，使滞留司乘人员在寒冷的冬天感受到了温暖。

郑开分公司：紧急帮助司机解除车辆故障 

11月23日下午，当郑开分公司路政人员巡逻至郑民高速K57+200处时，发现一辆皖K牌照的重型半挂货车停在应急车道上，路政队员遂上前了解情况。经询问得知，车辆因输油管发生故障抛锚，驾驶员十分焦急，又冷又饿。路政人员立即设置警示标志，并从巡逻车上拿来开水和泡面给司机师傅泡上，同时联系附近修车师傅说明故障情况。杨师傅端着热气腾腾的泡面，一边吃一边感谢。在路政人员和修车师傅的帮助下，车辆故障很快解除。此时的司机杨师傅悬着的心放了下来，高兴地说“你们穿制服的人真心帮俺，值得依赖”。

风雪天气还将持续，中原高速全体干部员工将本着“全心全意为司乘服务”的宗旨，继续为风雪中的司乘人员提供全面帮助。