11月19日，中国公路协会高速公路运营管理分会副理事长张宁、秘书长陈德红到中原高速调研并召开运营管理交流座谈会，集团总工程师关健，公司领导顾光印、吕少峰、郭本锋、王笑伟、任建元、田燕玲出席。

会后，张宁一行在公司领导郭本锋、田燕玲、刘剑君的陪同下，到公司所属基层单位实地调研。在听取了郑州南站、侯寨站运营情况汇报后，张宁指出，收费业务要立足科技、服务社会、方便群众，创建高速公路窗口形象。

在许昌服务区，张宁实地查看了超市、餐厅的经营情况，并叮嘱该服务区负责人，要以司乘需求为出发点，以司乘满意为追求目标，不断改善服务区经营环境和服务功能，更好地服务于过往司乘。