近日，驻马店分公司组织开展2022年度司乘满意度调查活动。 此次调查通过现场交流和发放问卷的形式开展，从“文明服务、站容站貌、车道畅通、便民服务、收费政策”等方面进行调查，广泛征集过往司乘人员对本站服务工作的意见和建议。共现场询问1000余人次，发放调查问卷500份，下一步，将针对司乘提出的合理化建议和反馈意见制定详细整改、提升措施。