为不断满足人民群众出行高速公路的新期望，航空港分公司于近日启动“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动。一是优化服务水平。定期组织开展岗位大练兵等技能提升活动，不断延伸服务内涵；二是美化服务环境。持续抓好路容路貌整治和生态廊道建设，为过往司乘提供安全、快速、舒适、温馨的通行环境；三是细化服务程序。细化收费站车道业务处理、特情车辆操作、外勤人员工作等流程，全力打造优质服务品牌形象，展示高速公路窗口形象。