近日，平顶山分公司开展为期四个月的2022年收费业务全员轮训活动。本次培训内容涵盖：岗位职责、收费纪律、文明服务、业务指标、收费稽核、对账交易、标准化操作流程七个方面。通过分散学习、骨干授课、上机操作、模拟演练、现场示范、研讨交流等方式，梳理典型案例、总结先进经验，进行线上线下相结合的收费业务全员培训，并安排员工进行阶段性上机考核，确保活动不偏不虚不空，员工作风有转变，能力大提升。