清明节期间，中原高速全面贯彻落实上级指示精神及各项要求，提前着手、周密布置、夯实责任、细化措施，统筹做好安全生产、疫情防控、道路保通、服务保障、信访维稳等工作，保障了高速公路安全畅通，运营管理秩序平稳，圆满完成了服务保通任务。

一是高度重视，提前谋划部署。节前召开专项会议，传达贯彻集团会议精神，对清明节期间各项工作进行专题部署，要求各单位、各部门制定针对性强、可操作性的工作方案，并成立8个督导组，分别前往所属各单位开展安全督导，对所辖道路、隧道、桥涵、交安设施和办公区、广场、超市、机房、防疫物资、监控设备、消防设施、食品安全管理等进行细致排查，同时，组织各岗位工作人员进行岗前安全教育培训和岗前技术交底，切实提高安全意识。

二是强化措施，提升通行能力。节日期间收费站启用ETC手持终端设备，科学开启车道，路产部门加大道路巡逻力度，对事故多发点、危险路段和易堵路段进行重点监测，充分利用分流、限流、强化通行提示、完善交通渠化、驻点保通、交叉巡逻等手段，提高道路通行能力，做好与高速交警、清障救援单位的协调配合工作，做到快出警、快施救、快处置、快疏通，全力降低交通事故对道路通行造成的不良影响。

三是加强养护，优化通行环境。针对节日期间路面车流量增大情况，加强日常养护、扬尘污染防治工作，利用人工与机械相结合的方式，对所辖道路进行路面湿式清扫作业与白色垃圾清理，并加强路养联合巡查力度，遇到道路拥堵和交通事故等情况，及时安排人员清扫路面、清除路障，确保所辖路段干净整洁，切实营造了良好的通行环境。

四是联勤联动，保障设备稳定。与中天代维、高压代维等代维单位建立紧急联动机制，在人员安排、车辆配备、备品备件、安全管理，以及熔纤、高低压抢修施工队伍等工作上，细化责任分工，落实任务到人，加强机电设备巡检维护，发现问题及时维修恢复，缩短维护时间，提升维护效率。

五是延伸服务，提升便民实效。积极配合地方政府、防疫、交警等部门做好防疫检测点工作，帮助司乘人员解决困难，免费提供防疫物资、开水、医药箱、修车工具、路网指南图等，树立优质服务形象，为司乘创造良好的通行体验。

六是畅通渠道，信息报送及时。各运管分中心与收费站、路产大队、养护以及省路警指挥中心建立密切沟通机制，做好辖区内各类信息的采集、整理和上报，确保信息资源共享，上传下达及时准确。同时，宣信中心做好工作信息报送，收集各类信息60条，制作发布抖音、微视频等自媒体作品15篇，并联合交通广播组织了两场视频直播节目，对郑州南站治堵改造和清明首日出行等内容进行宣传报道，被学习强国“河南平台”和央视频、河南日报、东方今报新媒体平台进行了转载。