近日，郑开分公司开展“传、帮、促”专业能力提升活动。“传”即：新政策扎实学，业务基础深入学，确保收费窗口操作到位、解释到位。“帮”即：挑选业务骨干通过例会讲评，微信点评等方式查找“漏洞”，明确操作流程及规范化特情处置。“促”即：利用站级考核平台，建立标兵排名，排名末位职工开展业务月提问，促进业务能力再提升。