为提高收费人员综合业务能力，近日，平顶山分公司所属各单位基层收费站组织开展“春季练兵”活动，进一步加强收费队伍建设。一“练内功”。通过分散自学、班后集中学、交流座谈、专题研讨等方式对培训计划制定的学习内容进行系统学习；  二“塑形象”。开展“半军事化”训练，以队列训练、文明礼仪服务培训为重点，进一步提升窗口服务形象，做到内塑标准、外塑形象；三“强素质”。由业务骨干授课，针对规章制度、收费业务操作流程、特情处理、绿通验货、收费稽核等内容进行专项培训，进一步夯实收费人员业务能力。