1月17日，强浓雾再次笼罩驻马店分公司所辖路段，为确保道路安全畅通对高速公路实行了交通管制，为确保滞留司乘及防控站点人员不受动，不挨饿，驻马店分公司开启“温馨驿站”提供优质服务，树立了良好的社会形象。

在收费站口设置便民服务台，开启“温馨驿站”，为疫情防控卡点及司乘人员送上热腾腾的水饺，为需要帮助的老、弱、孕等提供休息场所，提供免费的热水、方便面、火腿肠、姜糖茶等驱寒食品，耐心讲解因天气状况高速封闭的必要性以及恶劣天气行驶高速的危险性，引导司机带好口罩、不聚集聊天，并及时为司乘提供周边道路信息，向司乘推荐关注“河南高速”微信公众号以及12328高速服务电话，方便司乘及时了解高速路况最新动向，引导车辆有序分流，让司乘感受到高速公路的暖心服务。