新年伊始，为全面提升窗口服务形象，服务即将到来的春运，睢县分公司多举措开展“严纪律、促规范、优服务、提水平”活动。一是突出“严”字强纪律，不定时对在岗情况、收费情况、防疫物品佩戴情况进行检查，对违反工作纪律的现象和行为加强教育；二是突出“细”字促规范，进一步规范收费环境、亮化站容站貌，塑造良好窗口形象；三是突出“靓”字优服务，对收费员服务视频进行调阅反查、及时跟进，提升服务水平与质量；四是突出“学”字提水平，组织全体职工对各类业务知识进行学习，杜绝各岗位只知其一不知其二现象。