近日，郑开分公司打造“服务指南”，不断提升司乘出行体验。将收费业务和服务内容重新梳理，编制“郑民出行服务指南”，涵盖所辖六个收费站特色简介、窗口规范、收费标准、热线电话、周边景点等内容，同时由党员干部化身志愿者站岗便民服务台，发放自制手册，并为司乘规划便捷的出行路线，全面提升收费站整体服务水平，切实提高司乘满意度。