近日，为积极配合当地公安、防疫部门的疫情防控工作，确保司乘能够及时了解通行信息及相关要求，睢县分公司及时开通“疫情热线”，为司乘提供全天候咨询服务。一是收费站积极与收费广场疫情防控点建立联动机制，实现疫情防控信息共享；二是对当班监控员兼接线员进行电话礼仪培训，为司乘提供热情周到的咨询服务。截至8月4日12时，分公司共解答疫情管制类咨询电话150余人次。