在无情暴雨面前，郑州分公司各单位坚守岗位，有条不紊地开展救灾和保通工作。

7月22日凌晨5时许，一辆黑色小轿车由郑州方向行至长葛西方向，途径新郑西站时车辆爆胎，到收费站求助。收费站工作人员立即伸出援助之手，为其提供了简易修车工具。但后经检查，故障维修需专业工具才能完成，工作人员遂帮忙联系修车厂，并安排司乘一行四人在新郑西站用早餐。

在黄帝宫站，7月22日降水开始减少，收费站立即组织员工对停靠在出口广场附近的货车司乘朋友送来泡面和热水，并积极安抚司乘情绪。

在禹州东站，由于暴雨过后沉积淤泥较多，并夹杂碎石、树枝、生活垃圾等杂物，22日上午，收费站组织志愿者对收费广场淤泥进行清理。志愿者们弓着腰，流着汗，顶着烈日行动。树枝刮伤手臂，泥水溅到脸颊，大家任劳任怨，一场清理下来，大家的身上、手上都污迹斑斑。活动还引来了过路群众驻足询问，加入志愿队伍，一起行动。