受雪天封道影响，大量司乘滞留，中原高速所属各单位高度重视，积极做好“服务+”疏导保畅工作。员工志愿者们耐心为滞留司乘做好解释工作的同时，逐一询问司乘需求，准备了热腾腾的早餐和应急食品、药品等，提供了热水、暖宝宝、充电宝等便民服务用品，并利用朋友圈、车道大屏幕、广场公放提醒司乘错峰出行，从点滴小事温暖司乘，树立良好文明形象。