近期，郑漯分公司聚焦司乘关注的ETC扣费退费、电子发票开具、绿通车辆ETC扣费、出口ETC票签拆卸、差异化收费等问题，整理汇总制作“收费站常见问题小贴士”二维码，以“一问一答”的方式将涉及问题、解析关键信息等呈现“指端”，司乘人员只需微信“扫一扫”立即就可获得常见问题处置流程，方便司乘理解掌握相关收费业务办理手续。