夏季是绿通车辆通行高峰期，睢县、航空港分公司以社会广泛关注的“绿通”政策为切入点，以“三到三问”确保国家惠民政策走深走实。

    一是到收费一线，问疑难困惑。分公司及时总结分析政策执行疑点难点痛点，组织专人征集“绿通”相关问题，制定措施、传授技巧，最大限度减少收费现场争议;

    二是到企业市场，问心声诉求。成立宣讲小组，走进企业市场，解答和宣传政策要点，开展收费站周边物流园、农贸市场走访调查，发放宣传资料，解答司机疑问，有效提升活动影响力及政策知晓率;

    三是到群众中间，问服务需求。对收费站绿通服务进行问卷调查，针对群众提出的意见及时做出整改，积极推广河南省高速公路12122服务热线、河南高速微信公众号等服务平台，引导群众及时关注高速公路信息，方便出行。