为提升内部管理水平，进一步彰显稽查工作的主动性和成效性，中原高速驻马店分公司以查促管，切实在提高执行能力上下功夫，确保收费站工作质量不断提高。
    一是强化内部稽查促提升。以稽查为手段，严格按照稽查管理办法及星级收费人员考核办法，对收费人员的工作纪律、仪容仪表、文明服务、环境卫生等工作展开检查，在稽查时做到不预告、不定点、不定时、不形成规律，采取定量稽查、不定时抽查、现场稽查相结合的方式，认真填写稽查记录，实行稽查签字制度，对存在问题限时整改，使全体员工的意识和行动统一到规范管理上来。
    二是强化绩效考核抓整改。此外结合星级收费员评定工作的开展，全面实施绩效考核制度，奖罚措施分明。在收费稽查整改环节中，进一步全程监督好收费员的整改情况，定期对其工作表现进行通报，以体现稽查全过程公开、透明的原则。
    三是强化监控督导提效率。监控员严格按照制度对收费工作的全过程监督，对收费员的违规行为及时纠正、及时处理并认真做好各类记录、提高监控资料的完整性，充分发挥监控人员的对收费工作中的监督作用。与此同时还严格执行收费班长、监控、收费员的连带责任制度，进一步提高特殊事件处理效率。