5月13日，中原高速总经理王铁军到郑漯分公司主持召开“中原心服务 人民满意路”品牌创建规划研讨会。会上，王铁军总经理从人和事两个纬度入手，详细阐述了真心、爱心、专心、公心、民心、廉心、责任心、自省心的“八心”理念意义，并提出要求:一是尽快提炼升华归纳“八心”理念内涵。二是深入落实、研究支撑“八心”理念宣传活动具体措施。三是运用“八心”内涵具体指导各项管理工作，以取得更佳成绩。