12月16日0时起,中原高速与全国高速公路同步,全面启动收费站入口货车称重检测工作,公司各级领导靠前指挥,指导称重人员认真核实货车载重信息,做好登记,建立台账,同时各单位收费、路产、运维与当地交通执法、高速交警部门联勤联动,共同实施入口称重和超载劝返,确保了工作的平稳进行。
在启动工作的前夜(12月15日晚),风雨交加,心系此项工作的中原高速班子成员不顾天气寒冷,分成8个督导组,带领机关部门分赴所属8个单位一线收费站进行督导查看,现场了解收费、路产、运维、交警、交通执法准备情况,询问称重劝返工作存在的困难,并召开动员会,对工作进行再强调、再部署。
为保障工作平稳实施,所属各单位在公司动员后立即行动,召开动员会、站务会,多措并举,多点发力。
一是加强政策宣传,营造浓厚氛围。公司各级宣传部门和各收费站迅速行动,积极做好政策宣传工作。其中,“中原高速官微”制作推出的政策宣讲微信帖点击量达4.2万;所属各单位及时印制发放了《致广大货运业主和司机朋友的一封信》,制作悬挂宣传条幅、设立便民服务台、滚动播放宣传标语,并以“走向货运司乘、走向运输企业”的方式,深入沿线大型企业,发放宣传单、面对面交谈,使广大货车业主和司机提前获知信息、了解政策。
二是加强组织协调,汇聚各方力量。分公司根据省公司动员会要求,成立领导组,分片包站,深入一线收费站现场督导工作,确保压力传导到位。同时提前协调交通执法、高速交警等部门,对超载劝返保障工作进行会商沟通。各收费站因地制宜完善细化工作方案,通过定岗定员定责,将外勤值守、安全生产、设备维护、宣传解释、信息报送等重点工作进行定岗,合理补充人员,把目标任务层层分解至班组、个人,确保不断岗不缺岗,进一步强化履职尽责,保障入口货车称重检测工作顺利开展。
三是完善设施设备,维护道路安全。各收费站在收费站广场增设引导标志标牌,合理渠化收费广场,实现客车、货车分道通行,设置工作安全区,充分提高通行效率;配备交通指挥棒、口哨等安全装备,提示货车按照标志行驶;维护人员提前对信号灯、发卡系统和计重设备进行排查,确保系统和设备正常运转。
四是加强员工培训,熟练掌握政策及流程。各分公司利用微信、qq群,通过政策解读、每日一讲、知识抢答、问答接龙等形式,方便职工利用碎片时间学习,进一步提高大家对政策的理解和了解。同步开展入口称重检测突发事件应急演练,明确岗位分工,采取路警联合,确保处置流程严谨、有序,保障站区安全畅通。
五是耐心服务司乘,避免激化矛盾。各收费站设置政策咨询台,成立志愿宣讲团队,耐心解答司乘问题,同时对不符合要求的车辆采取“动之以情、晓之以理”的态度,做好政策解释和心里疏导工作,避免激化矛盾;一旦发生突发事件,收费人员与路产、交通执法、高速交警联合处置,设置安全距离,引导货车倒出,确保收费站运营稳定有序。
截至目前,中原高速各收费站入口称重检测工作平稳实施,近日,省交通运输厅执法局领导一行深入公司所辖收费站,督导检查入口称重劝返工作,对工作给予肯定。