2025年“五一”,中原高速围绕“保畅通、保安全、保稳定、优服务”目标,扎实推进解堵保畅、应急救援、服务保障、风险防控等重点工作,以最实举措、最高效率全力打造“安畅路”,为经济社会发展和群众平安过节提供有力保障。
今年“五一”假期流量再创新高,公司出口总流量263.45万辆,日均52.69万辆,同比增长9%。仅5月1日单日,出口流量56.32万辆,突破公司历史峰值。小长假期间,公司开展清障救援363起,监管业务巡查945人次,路况巡查862次,可变情报板发布信息426屏次,发布路况信息739条,养护巡查里程15825.184km,公司官方直播间常态化直播10场,直播时长共26.5小时,总观看人次达35万人次,通过直播间粉丝群有效服务司乘各类咨询8000余条。
中原高速管辖路段部分位于郑州环线周边及国家主干线,存在19处高频易堵点。保通任务虽然繁重,但各运营管理单位绞尽脑汁,大小“绝活”都用上了,只为努力创建“安畅路”。
1、跨区域深度协同综合保障。京港澳高速转机场高速是公司辖区保通的最大难点,今年创新采取“跨单位、跨区域合作”,由交投集团统一调度,中原高速郑漯分公司牵头联合交投集团郑州公司、中原高速航空港分公司路产、高速交警、清障救援企业等力量,对京港澳高速K690-704和机场高速K22-26路段进行重点关注,采取“一点拥堵、多点响应、全线支撑”缓堵保畅措施,并创新“快处快撤”模式,建立路警联动绿色通道,实现事故平均到场9.8分钟、处置4.6分钟的高效响应。同时,在京港澳高速车流量较大路段布设了“防撞桶阵、定向语音广播设备、锥形标自助取用点、智能报警二维码”,实现全链条服务机制,以精准管控守护公众平安出行。
2、路警联合滴水或间断放行。京港澳高速转郑民高速也是易堵点之一,今年“五一”期间,郑开分公司继续实施路警联合,在所辖路段设置锥形标,延长车辆汇入主线距离,引导车辆有序合流通行;同时在郑民高速郑庵收费站、姚家收费站、郑民高速与安罗高速互通区(下行)设置三个保通点,采取管控20分钟放行5分钟交通放行方法,或者分流、间断放行方法缓解主线拥堵。同时,分公司还积极引入专业倒载设备——高效传送带,效率提升超3倍,有效破解清障救援中货物倒载效率低、耗时长的难题。
3、保通举措从量变到质变。航空港分公司充分发挥自建救援队伍优势,采取“重要点位自己干、辅助点位三方干”的工作模式,形成快速清障工作机制,满足快速救援。“五一”期间共开展清障救援服务37起,出动率100%,相比2024年同期,出动率提高13.33%。并通过增加“移车器”、新增“12处借道通行”,对“K23至K26标线”重新画布,新增“路况及保通指令语音播报设备”,补充“应急锥形标”,提前对“救援二维码”进行清洁,确保服务保通工作从量变到质变。
4、科技加持赋能保障畅通。郑州分公司构建收费站、路产管理、交警部门联动信息流转体系,为高德地图提供精准路况,并开通专属纠错通道,基于司乘偏离路线数据,定制个性化出行方案,实现本地路况实时更新,路网动态信息反馈率达100%,事件捕捉置信度提升15%,为司乘带来更便捷、高效的导航体验。分公司今年还在所辖路段20路摄像机尝试布设“监控巡检机器人”,首次在始祖山隧道引入“便携式折叠电动车”,变过去的被动接警到主动找现场,大大加快了事故处理效率。
5、探索应用“224”保通工作法。驻马店、平顶山分公司在所辖各收费站内广场配置2名保通员,专职负责ETC车辆与CPC车辆的分流疏导工作;设2名保通员,分别在车道入口处进行车辆疏导;选取4名业务骨干,负责特情处理、正常收费业务;同时驻马店分公司在收费车道布设便携式收费机,减少司乘等待时间;在所辖路段ETC门架上安装报警器,一旦门架供电出现中断或故障,报警器将立即通过短信和电话通知值班维护人员,保障门架设备设施供电稳定。
6、三级疏导四方联合保畅。商睢分公司针对车流高峰,推出“前置识别、中置引导、后置处置”的三级疏导模式,精准区分ETC、CPC卡及纸券车辆,实现分道快速通行;同时联合高速交警、路产大队、服务区、收费站四方力量,成功化解单日500辆车辆积压难题。
7、“空中巡查员”高效巡航。郑漯、郑民、航空港、平顶山分公司均配备了空中巡查员“无人机”,对重点易缓慢路段展开实时动态监测、巡航、喊话、拍摄,为路产、高速交警人员安上了“千里眼”,便于及时捕捉路面异物、车辆缓行等异常情况,且一旦出现小剐小蹭事故,无人机拍摄图片即可作为路产、高速交警联合快速处置的“证据”。
8、“人工智能导航”化解出行焦虑。“五一”期间,公司官方抖音直播间坚持常态化直播10场,直播时长共26.5小时,总观看人次达35万人次,其中5月1日单场直播最高观看8万人次,同时在线峰值突破1140人,位居同行业直播间前列。直播期间共收到司乘评论信息2万余条,在各微信社群、直播间粉丝群有效服务司乘路况信息等各类咨询8000余条。被网友称为“真正意义上的人工智能导航”。
各种保通举措保驾护航,“五一”假期圆满收官。