3月19日，中原高速党委副书记马骏参加新成立的公司客户服务与品牌开发中心（简称“中心”）第一次工作座谈会，听取中心人员分工情况，讨论座谈中心新的发展方向，对2025年工作和新调整员工提出要求。

为切实提升公司的客户服务、品牌建设、新媒体运营和高速公路新业态开发能力，在集团党委的大力支持下，公司通过此次机构改革工作，在原有宣传信息中心建制基础上，组建“客户服务与品牌开发中心”。

马骏副书记指出：中心成立后，迅速实现了人员交接、明确分工，体现了中心高效扎实的工作作风，希望全体人员能够迅速完成磨合、快速融入集体、形成强大合力，紧紧围绕集团、公司改革发展战略清晰定位部门职责和岗位职能，在客户服务、新媒体运营、品牌建设、高速公路新业态经营创收方面，要积极走出去学习借鉴先进发展经验，加强内部人员头脑风暴，认真探索谋划新的发展方向，快速实现中心成长和发展。

2025年，中心将紧紧围绕“打造行业一流新质融媒体服务商”这一总体目标，秉持“务实重干创新抓重点、提速提质提效创一流”两项工作要求，全力推进九个一工程：一是打造一支队伍，掌握人工智能技术、培养淬炼多领域人才；二是探索一种模式，推行“三人成组”工作法并配套定期量化考核激励制度；三是建立一套制度体系，促进团队专业化、规范化运作；四是开展一系列宣传活动，大力营造公司奋勇争先、创新创效、奉献担当精神，强化公司品牌形象；五是推出一批中原品牌，制定品牌工作方案，深挖构建中原品牌集群；六是运营一个新质融媒体矩阵，打造三类平台，全面加快建设经营；七是开发维护一众粉丝群，实现三类用户及分公司服务精准覆盖；八是建设一批试点补能站，上线交旅融合小程序，创新运营模式；九是探索一揽子创收业务，承接集团内外品宣多元业务实现增收。