1月18日11时，河南省气象台发布暴雪黄色预警，集团于11时30分启动防范冰雪灾害四级应急响应，中原高速紧跟部署，于12时15分升级启动三级应急响应，迅速进入“临战状态”，以“雪前预防、雪中除冰、雪后保畅”全链条处置模式，闻雪而动、向雪而行，用责任与温情守护司乘出行路。
为保障高速公路安全畅通，中原高速坚持早部署、快行动、强保障，聚焦人员组织、机制运行、物资储备、协同联动与出行服务等关键环节。公司第一时间传达集团低温雨雪冰冻灾害防范应对工作视频部署会精神，结合实际细化工作安排，明确除雪融冰、保通服务、安全施工等核心任务，构建全链条应急处置流程。所属各单位提前完成除雪车辆检修调试与前置布控，按“三口、两端、一点”布局配齐融雪剂、除雪铲等应急物资，实行清单化管理，同步检修关键设备、储备应急柴油，确保设施关键时刻稳定运行。
启动三级应急响应后，各单位即刻激活“321”预警机制，领导班子分片包干、靠前指挥，建立“一把手”负总责的责任体系，构建各职能部门联动作战格局，打响除雪融冰保通攻坚战，确保边下边清、雪停路清，全力守护司乘出行平安。
除雪保畅一线，各分公司优化“人机协同”模式，坚守“重点路段优先、机械作业为主、人工协同补位”原则，集结队伍、调度机械设备投入作业，对陡坡、弯道、桥梁等易结冰点位人工清雪，并依托无人机、高清监控加密巡查，精准掌握路面状况，动态调整除雪强度。前置清障车辆、增设值守人员与警示标识，全方位筑牢安全屏障。同时深化与气象、交警、主流媒体的信息共享和联合处置，通过公司官方直播间及时发布安全提示，累计响应司乘咨询需求3.1万余条，直播曝光量达600万余次，观看人次超80.26万，互动量11.77万余次。1月19日，公司直播间被央视频、央广网、中国路网多方平台拉流播出，展示介绍高速一线除雪融冰和保通服务工作。
此外，所辖收费站化身“风雪暖心驿站”，开放场地供滞留司乘休息，免费提供热水、姜茶和应急食品，配齐便民物资，提供防滑链安装、车辆检修等志愿服务，传递公司“风雪无情，高速有爱”的温暖。
截至目前，中原高速已对所辖机场高速、京港澳高速等6个路段实施除雪融冰作业，总里程约3985.5公里。累计出动机械台班152个、人工716余人次，撒布融雪剂1307吨，巡查总里程约6821.9公里，夜间巡查40次，有效保障道路通行有序。
风雪无阻，初心如磐。中原高速以快响应、实举措、暖服务，在恶劣天气中扛起国企责任，用每一次坚守、每一份付出，为司乘筑牢平安出行的“绿色通道”。接下来，公司将持续紧盯天气变化，优化应急处置机制，以更足干劲、更实作风，全力守护高速公路安全畅通，用责任与温情诠释“人民交通为人民”的使命担当。