为全面提升高速公路通行保障能力和服务水平,中原高速驻马店分公司聚焦路产业务核心职责,围绕路产维护、事故处置、解堵时效、通行保障、清障救援质效五大关键业务指标,推行“监测、跟进、分析”闭环管控机制,以精细化日常管理推动路产业务全流程提质增效,全力打造安全、畅通、高效的道路通行环境。
锚定指标抓日常,构建全链条管控体系。将业务指标管控作为全年重点工作,建立“横向到边、纵向到底”的责任体系,明确各中队、各岗位在指标落实中的具体职责。针对路产维护,每日对重点路段巡查频次、设施完好率进行动态监测,确保路面隐患“早发现、早处置”;在事故处置环节,通过实时监控事故现场响应时间、处置流程规范性,倒逼处置效率提升;针对解堵时效,结合车流量数据和拥堵预警信息,提前部署疏堵方案,确保主线通行“快恢复、零滞留”。同时,将通行保障能力与道路养护、施工监管等环节深度绑定,形成“巡查—整改—复核”的闭环管理模式,切实筑牢道路安全防线。
问题导向强攻坚,打通流程衔接“堵点”。为确保管控工作精准落地,聚焦指标达成情况、流程衔接顺畅度、执行效率三大维度,梳理排查日常工作中的薄弱环节。例如,在事故处置质效方面,通过分析到达时间、处置时长等数据,发现存在部分偏远路段应急响应延迟、现场处置人员协同配合不够紧密、清障设备调度存在衔接空档等问题。对此,第一时间优化应急救援点位布局,在偏远路段增设保通救援点,缩短救援力量到场距离。并制定标准化协同处置流程,明确路产、交警、清障、养护等多方主体的职责分工与对接节点,实现应急资源的高效调配,从根源上破解处置流程中的堵点难点。
“日清日结”抓落实,激活基层执行“神经末梢”。为实现“问题不过夜、整改不隔天”,每日由专门人员对各业务板块指标完成情况进行汇总分析,形成包含“问题描述、责任主体、整改建议”的电子台账,并即时将问题推送至相关中队,做到“小问题当场改、大问题限时改”。此外,定期召开指标管控会议,对连续未达标的指标进行专项研讨,进一步压实责任,确保各项任务“件件有着落、事事有回音”。
下一步,驻马店分公司进一步提升管控工作的科学性和精准性。同时,持续加强人员培训,通过“案例教学+实操演练”提升一线路产人员的业务能力,推动路产保护从“被动应对”向“主动预防”转变。