近期寒流来袭，中原高速郑开分公司以“保畅通、保安全、优服务”为核心，提前部署、精准施策，通过预警防控、服务升级、安全提示“三维发力”为公众冬日出行路注入暖流。

精准预警前置防控筑牢安全通行“防护网”。实时对接气象部门，精准捕捉恶劣天气变化，通过官方新媒体平台、沿线电子显示屏等载体，及时发布灾害预警、路况动态及出行建议，为司乘合理规划路线提供参考。针对冬季路面易结冰、桥梁涵洞易凝冻等特点，强化重点路段巡查力度，采取“车巡+视频巡+徒步巡”相结合的方式，重点监测关键点位路面病害、结冰积雪等情况，快速响应各类突发状况。

服务升级温情加码打造出行路上“暖心驿站”。将收费站升级为“冬日能量补给站”，持续提供24小时热水供应、免费姜茶、应急充电宝等便民服务，让司乘在严寒中感受到贴心暖意。积极与属地职能部门联勤联动，依托AI智能群呼、北斗定位技术，建立“5分钟响应、20分钟到场”的快速处置闭环，高效处理车辆故障、事故等突发情况，用细致服务化解出行难题。

安全提示精准送达拧紧出行安全“思想弦”。通过新媒体平台、张贴宣传海报及志愿讲解等方式，及时发布冬季行车安全小贴士，强化司乘冬季行车安全意识。针对桥面结冰、路面湿滑等常见风险，提醒司机做好防寒防护，引导广大司机摒弃交通陋习，遵守交通规则，时刻保持安全行车距离，切实筑牢道路交通安全“思想防线”。