从烈日下的挥汗换胎，到深夜里的暖心指引；从麦浪中的志愿红，到收费站口的微笑蓝，中原高速人用行动诠释着 “高速有界，服务无垠” 的理念。端午假期的故事里，有应急救援的 “速度”，有助农惠民的 “温度”，更有守护平安的 “力度”，以砥砺初心，照亮了千万人的美好出行路。
郑漯分公司
一辆一型箱式货车驶入长葛收费站134车道时，后轮胎突发冒烟并窜出明火。当班外勤人员见状立即取用灭火器冲向现场，一边快速压制火势，一边指挥过往车辆有序撤离。仅5分钟，明火被完全扑灭。随后，工作人员协助司机将车推离车道，引导至安全区域检查，避免了一起潜在交通事故。
“三夏”时节，许昌东区收费站志愿者获悉周边村庄老人因子女外出务工面临收麦难题，主动组队前往田间。志愿者们分工明确，操作收割机收割、装车运输、清理麦粒，配合默契。忙碌间隙，他们还为村民和机手送上矿泉水、“三夏” 服务礼包。烈日下的汗水，化作农户粮仓里的颗颗麦粒，解了燃眉之急。
驻马店分公司
驻马店路产人员巡查至京港澳高速K811上行处，发现一辆大货车右后轮故障停靠应急车道。队员立即在车后规范摆放反光锥筒，经询问得知车辆可低速行驶后，决定全程护送。通过车载喊话器提醒过往车辆避让，实时观察车况，仅10分钟便将车安全引导至漯河南收费站外，协助联系维修后才放心离开。
一辆外地货运车驶入遂平站出口车道，司机焦急求助称需开通行费发票报销，因不熟悉流程且公司催得急，耽误了时间就损失大了。当班外勤人员安抚道：“师傅别急，我们帮您解决！”结合“便民服务指南”讲解流程，征得同意后协助操作，引导关注小程序、填写信息。遇入口信息错误，对照记录反复核对，15分钟后成功开票，车辆顺利驶离。
郑州分公司
一辆小客车在禹州东站匝道处突发故障无法行驶，司机焦急求助。当班班长迅速安排人员在三处设置安全警示点，随后带领外勤、保安人员至现场。因匝道车流密集，众人规划安全路线后，采用 “入口控流+人力助推” 方式，合力将车掉头推至广场，望着满头大汗的工作人员，司机感动地连声道谢。
一位女司机带两个孩子因导航故障在高速迷路，手机没电后从长葛西站下道求助。收费人员立即安抚其情绪，帮忙照看孩子，提供热乎饭菜和充电服务。等待期间，工作人员陪孩子们聊天、讲故事，缓解紧张情绪。短暂停留后，为其重新规划路线，母子三人带着温暖继续行程。
郑开分公司
一辆外地牌照摩托车驶入南苑收费站，司机面露焦急称迷路。工作人员耐心倾听目的地，详细规划路线并手绘简易地图，标注关键路口和地标。考虑到天气炎热，递上饮用水请司机稍作休息再出发。司机接过地图连声道谢：“这比导航还清楚，心里一下子踏实了！”
郑庵路产大队巡逻至郑民高速K0+700上行段时，发现一辆轿车双闪停靠应急车道，司机手足无措。经询问得知轮胎故障，队员立即规范摆放反光锥、设置警示标志，引导车辆避让。随后取出千斤顶、扳手等工具，分工协作更换备胎。烈日下，队员们汗流浃背却专注操作，很快完成更换，司机对及时援助和专业服务连连称赞。
平顶山分公司
郏县路产大队接到通知称，郑栾高速K114+100下行处一辆车爆胎，且车内千斤顶故障。队员迅速抵达，规范设置安全区后，取出专业工具帮车主更换轮胎。换胎后车主准备驶离时，车辆因电瓶亏电无法启动，队员又用应急电源搭电。车辆启动后，队员贴心提醒车主备用胎不可长时间使用，建议尽快到修理厂更换轮胎和电瓶。
一辆外地小型客车停在鲁山收费站广场，由于电瓶亏电，车辆一直无法启动。再加上司机长时间驾车没有吃午饭，造成低血糖，出现头晕手抖的现象。值班班长王万欣引导司乘人员到餐厅休息，并送上泡面和开水，同时安排外勤人员通过“牵线搭电”为该车电瓶充电。最后，在司乘身体状况缓解后，车辆也成功启动。
航空港分公司
一辆农用收割机误入机场收费站北口，司机因路线不熟焦虑不已。值班班长发现后，先从便民服务点拿来泡面和矿泉水，待司机补充体力后，结合其描述的村庄位置，用“路口转向+标志性建筑”方式细化路线指引。确认司机明晰路线后，引导车辆从绿色通道安全驶离。
三辆满载农机的跨区机收车从园博园站驶出时，几位司机师傅面露疲惫地向工作人员询问附近就餐点。原来，他们为赶农时长途奔波，已一整天未进食。了解情况后，值班人员引导车辆停靠安全区域，还贴心给司机准备了水和食物，“师傅们先垫垫肚子，吃完再赶路！”还细心提醒近期高温天气下的行车安全事项。司机感激地说：“出门在外遇到这么暖心的服务，心里特别暖！”
商睢分公司
睢县路产大队队员巡查至商登高速58公里处，发现一辆皖L牌照轿车爆胎停靠应急车道。队员立即在车后摆放反光锥、设置警示标志，引导车辆减速避让。另一队员取出千斤顶、十字扳手等工具，仅用15分钟便完成爆胎拆卸与备胎安装，助力司机安全返程，获连声致谢。
杞县收费站外勤人员巡查时发现一部手机遗失在收费车道，当班班长通过监控画面对比，锁定了一辆白色轿车为疑似机主驾乘车辆，并通过车牌几经辗转取得了车主的联系方式。一个小时后，失主满头大汗地赶到收费站。在核对身份信息无误后，当班班长将手机完好无损地交还给失主，面对失主的连连道谢，班长笑着叮嘱道：“这是我们应该做的，以后出门可要多留意随身物品啊！”
当车轮继续滚滚向前，当季节更替循环往复，不变的是中原高速人服务群众美好出行的追求。他们把每一次服务都当作“民生答卷”，将每一次援手都化作“文明坐标”，让高速公路不仅是交通干线，更成为充满人情味的“温暖长廊”。