2025年春运期间，中原高速紧紧围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标，严格落实省委省政府、交通运输部及集团工作部署，统筹推进保通保畅、出行服务、运营安全等重点工作，圆满完成了春运保障任务，实现了“四不”目标（不发生重特大交通安全事故、不发生长距离长时段拥堵、不发生运输场站大面积人员滞留、不发生涉春运重大负面舆情），确保了路网运行平稳有序，公众出行体验显著提升。

一是车流量再创新高，通行效率显著提升。2025年1月14日至2月22日，中原高速所辖道路出口车流量较上年春运增长21.49%。各收费站以高标准、严要求扎实做好保通保畅、文明服务及安全生产工作，确保了春运期间道路通行高效有序。

二是科学施策保畅通，拥堵治理见实效。针对春运期间车流量大、拥堵集中的特点，公司制定专项保通预案22个，布设保通驻点22个，出动保通人员1400人次、车辆689台次。通过“主辅联动保通”“阶梯式滴水放行”等创新措施，结合高速交警“借道通行”策略，有效缓解了拥堵，提升了通行效率。

三是快速处置降风险，事故处理更高效。加大道路巡查力度，人工巡查由每天2次增至4次，电子巡查不间断进行。春运期间共处置交通事故536起，其中493起轻微事故通过简易程序快速处理，显著减少了事故对交通的影响。优化“路警互认”快速处置机制，将养护施工单位纳入联动体系，进一步提高了事故处置效率。

四是清障救援显担当，堵点疏通更及时。布设清障救援驻点29个，配备清障救援设备41台，开展清障救援292起，按时出动率达95.89%，30分钟到场率达99.66%。通过设置“救援一码通”和“锥形标自取便利站”，进一步提高了救援效率和司乘人员的安全保障。

五是除雪保通战冰雪，路网运行更安全。提前储备融雪剂8252.5吨、防滑料551吨，配备除雪设备246台套。春运期间，公司所辖路段出现降雪天气，公司严格执行集团三级除雪标准，出动除雪车110台次、人工541人次，确保了道路畅通，未发生严重拥堵和恶性事故。

六是免费政策落实处，便民服务暖人心。各收费站制定“一站一策”保通方案，确保车流高峰时段车辆安全有序通行。积极开展“平安春运、情暖豫途”主题志愿服务活动，打造“老家河南、心的春运”服务品牌。各收费站提供免费开水、简餐、修车工具等便民服务，设置临时休息区域，全方位满足司乘需求。春运期间，共准备棉衣4361件、方便面595箱、矿泉水485箱，彰显了公司对司乘人员的关怀。

七是引导舆论造氛围，宣传创新树形象。通过官方直播间“常态直播+社群互动”模式，架起与司乘人员之间的“连心桥”。春运期间，常态化直播总观看量超过500万人次，建立精准粉丝社群11个，覆盖约5000余人，每日平均社群服务咨询信息超过6000条。联动媒体主动发声，采编报送的“春节我在岗”、《践行“温馨春运”为司乘送上冬日暖阳》等39篇图文、短视频作品，先后被中国交通报、学习强国、河南日报等主流媒体平台采用发布。融媒体全面发力，策划开展“春运中原行”、“春运先锋”等主题融媒体宣传活动，共采编发布系列微信图文贴13篇、短视频90条，全面展示高速人服务春运、服务群众、服务大局的精神风貌。高度关注舆情舆论，以舆情应对“六步法”切实提升应对处置能力，春运期间未发生任何负面舆情，有效维护了河南高速的品牌形象。