甲辰年黄帝故里拜祖大典即将到来，为此，郑漯、郑州、航空港分公司采取多项措施做好车辆保畅和氛围营造工作。

一是美化站区形象，展示人员良好精神风貌。从收费人员个人形象入手，要求上岗前严格按照着装标准规范，做好着装、仪容仪表整理，提升个人形象及精神面貌；同时加强收费广场、边沟边坡、车道、天棚及安全岛的卫生环境清洁整治，进一步强化卫生管理责任，美化亮化站区，办公楼、厨房、宿舍做到窗明几净，为通行环境增“颜值”、提“气质”。

二是增强保通意识，全力保障车辆快速通行。科学调配收费和外勤人员岗位比例，安排专职收费外勤员负责车道端车辆引导和特情处置，及时处置收费站内外广场各类异常情况避免车辆拥堵，同时视车流量及时调整ETC和MTC车道占比，确保车道“应开尽开”、车辆“快进快出”，加强与高速交警、路产大队、分公司各部门沟通配合，全力保障车辆快速通行。

三是优化服务举措，提升服务水平。坚持使用文明用语和礼仪手势，坚持做好文明服务、微笑服务，主动向司乘提供必要帮助，修车工具、医药箱、开水等便民设施设备完备，加强员工对文旅服务、景点特色、路网知识等方面的培训，着力提升中原高速服务品牌形象。