驻马店分公司运营监管分中心在2009年度工作中，大力推进精神文明创建工作，积极开展“优质服务100天”、“职业技能竞赛”、“争创文明监管之星”等活动，不断提高员工素质，提升服务水平，树立了良好的企业形象。近日，被驻马店市文明委命名表彰为“文明服务示范窗口”单位。同时，分公司西平收费站董杰伟荣获“文明优质服务标兵”称号。