春运期间，中原高速宣传信息工作紧紧围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”总部署，全力做好高速出行信息服务及正面宣传。

一是“常态直播+社群互动”架起信息服务“连心桥”。认真落实集团付磊董事长提出的服务司乘“三个想知道”，及时回应社会关切。春运期间常态化直播总观看量超过500万人次，建立精准粉丝社群11个，约5000余人，每日平均社群服务咨询信息超过6000余条。

二是联动媒体主动发声，助力河南高速唱响主旋律。采编报送的“春节我在岗”、《践行“温馨春运”为司乘送上冬日暖阳》《风雪中的红色堡垒》《冬季恶劣天气安全出行》等39篇图文、短视频作品，先后被中国交通报、学习强国、河南日报、河南交通广播等主流媒体平台采用发布。

三是融媒体全面发力，展示亮点成绩鼓舞士气。策划开展“春运中原行”“春运先锋”“春运护航党旗飘扬”主题融媒体宣传活动，积极展示高速人坚守奉献，服务春运、服务群众、服务大局的精神风貌，共采编发布系列微信图文贴20余篇，短视频110余条。

四是高度关注舆情舆论，积极维护品牌形象。提前行动，进一步提高对舆情根源和本质的认识，增强对舆情预判和感知意识，指导一线服务单位、窗口岗位人员，以舆情应对“六步法”切实提升应对处置能力。假期期间，中原高速未发生负面舆情。