在新时代党建引领高质量发展的浪潮中，中原高速航空港分公司郑州南收费站党支部立足交通服务窗口定位，创新推出“一网三链”党建工作法，有效破解党建与业务“两张皮”难题，将党的组织优势转化为强大发展动能，实现了政治引领、业务提升、管理增效、安全稳固、服务提质的同频共振。

“一网三链”核心内涵

一网：“动态掌握网”监测思想动态、规范组织生活，筑牢政治根基。

三链：“服务保障链”驱动业务升级，保畅增收提效能；“矛盾化解链”优化管理，攻坚难题提效率；“队伍成长链”强化能力建设，锻造复合型人才梯队。

“一网三链”各环节相互支撑，协同发力，全方位践行服务宗旨，将党建优势转化为发展优势。

筑牢“动态掌握网”，赋能“政治过硬星”

郑州南收费站党支部以思想铸魂，创新构建“四位一体”学习体系，通过集中研讨、专题党课、心得撰写、理论宣讲，筑牢信仰之基。依托莲花坊廉洁教育基地，将沉浸式教育与业务练兵深度融合，打造“理论+实践”双提升平台，淬炼党员政治品格与专业本领。以政治学习、服务效能、业务实绩为核心，建立“日晒、周享、月评”动态机制，激发党员先锋活力，锻造忠诚担当、作风过硬、能力突出的党员铁军。

驱动“服务保障链”，助力“业务出彩星”

打造“保畅先锋”品牌，党员带头攻坚。2024年春运除雪保畅，保障32万旅客通行，赢得社会广泛赞誉，树立郑州“南大门”标杆形象。党员走访企业签协议、绘制充电桩图表，引流增收。开展技能比武，窗口服务提速30%，提升收费站通行效率与服务口碑，全力培育“业务出彩星”。
成立郑州南收费站保畅先锋创新工作室，聚焦智慧交通前沿，累计获27项创新成果，14项获国家专利，8项成果转化覆盖全省16个重点收费站。“ETC+CPC全场景预交易”模式获省级奖项，车道效率提升42%，司乘满意度达98.6%。

优化“矛盾化解链”，铸就“管理高效星”

设立“书记访谈日”，针对通行费增收、设备运维等难点，建立问题台账并组织研讨解决方案。业务高峰期，班子开展问题讨论活动，打破壁垒，提升协同效率。
组建党员先锋小组，推行“双带一”机制，攻克47项技术难题，实现无感畅行。开展“我为站区把把脉”“导师带徒”活动，带动全员成长。党员先锋小组构建数字化闭环管理体系，通行调度效率提升35%。

锻造“队伍成长链”，筑牢“安全稳定星”

实施“把骨干培养成党员、把党员培养成骨干”机制，实现重点岗位100%党员覆盖，党员队伍中技术骨干占比达78%。党员骨干“一对一”指导设备维护、应急处置等实操技能。
开设“安全先锋课堂”，将理论授课与实际演练相结合，针对性补足岗位能力短板。建立“安全人才储备库”，选拔优秀职工参与极端天气保畅、重大节假日应急等实战任务，以训促战、以战强能，实现安全保障与人才培养双向提升。

协同发力，践行宗旨，点亮“服务有力星”

成立自治小组，开展“围炉谈话”、生日慰问、爱心捐助、走访帮扶等暖心活动，服务职工40余人次，解决问题58件。线上“郑港通”一键解忧，线下“1岗3点”设立志愿服务站，配齐应急药箱、修车工具、45°恒温水、充电设备、路线导图等便民设施，满足司乘应急需求。2024年服务超1万人次，获赠锦旗18面，先进事迹被央广网、大象网、河南交通广播等媒体报道20余次，树立了高速公路优质服务窗口新形象。

郑州南收费站党支部的“一网三链”党建工作法，通过构建“动态掌握网”强根基、“服务保障链”促业务、“矛盾化解链”优管理、“队伍成长链”育人才，并实现四者高效协同联动，成功将党建工作深度融入收费运营管理服务的全链条、各环节，有效发挥了党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，显著提升了管理效能和服务水平，为新时代基层党建工作与中心工作深度融合提供了可借鉴的“红色引擎”新路径。